Windows 10/7 / 8.1システムの一部のユーザーは、コンピューターまたはラップトップでBCM20702A0 Bluetoothドライバーエラーに遭遇する可能性があります。エラーコードBCM20702A0は、Bluetoothデバイスに互換性のあるドライバーがないか、システムアップデートによって破損しているために発生します。Windows Servser 2016がBluetoothをサポートしないというニュアンスを検討する価値があります。これはMicrosoftのドキュメントに記載されています。Windows 10/7 / 8.1でBluetoothドライバーをダウンロードしてエラーコードBCM20702A0を修正する方法を見てみましょう。
1.トラブルシューティング
右側にある[設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動し、[ Bluetooth]を選択します。
Windows 7では、コントロールパネルからトラブルシューティングを開始できます。
2. Broadcom Bluetoothドライバーをダウンロードする
Microsoftは、Broadcomのような一部のBluetoothデバイスがHPラップトップに問題があることを知っています。これは、ネイティブではBluetoothをサポートしていないが、Insignia 4.0のようなアダプターを使用しているラップトップでは非常に一般的です。したがって、Bluetooth用のBroadcomパッケージ全体をインストールすることは理にかなっています。
- ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74543.exe-Windows 10の場合
- ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55079.exe-Windows 7の場合
ドライバーをダウンロードしたら、exeファイルを右クリックし、[adminから実行]を選択して、ドライバーのインストールを管理者として実行します。
3. BluetoothドライバーとUSBコントローラーの削除
Bluetooth LE（ライトエネルギー）を使用している場合-マウス、フィットネストラッカー、スマートフォン、ワイヤレスヘッドフォンなど、ドライバーをインストールできず、エラーBCM20702A0が発生するすべての最新のBluetoothデバイスとアクセサリーの場合、解決策はすべてのコントローラーを削除することです。
Win + R を押し、devmgmt.mscと入力して、デバイスマネージャーをすばやく開きます。次に、Bluetoothリストを見つけて展開します。アダプターを右クリックして[デバイスの削除]を選択し、すべてのアダプターを削除します。アンインストール中に、ドライバを削除するためのチェックボックスをオンにするように求められたら、チェックボックスを設定して削除します。
USB-Bluetoothを使用している場合は、デバイスマネージャーで[USBコントローラー]を展開し、使用しているBluetoothコントローラーを特定して削除してから、コンピューターまたはラップトップを再起動します。
場合によっては、コントローラのリスト全体を削除すると役立つことがあります。
