Windows 10でキーボードまたはマウスが機能しない

 最近のアップデート後にキーボードまたはマウスがWindows 10で機能しない場合は、  この問題を解決する方法をいくつか紹介します。コンピューターまたはラップトップを再起動するだけで問題が解決する場合があります。マウスまたはキーボードを取り外して再接続すると、この厄介なエラーが修正されます。他のすべてが失敗した場合は、以下の方法を参考にしてみましょう。

Windows 10でキーボードまたはマウスが機能しない 何をすべきか?

タッチモニターまたはラップトップをお持ちの場合は、マウスやキーボードなしでWindows PCを使い続けることができ、トラブルシューティングが簡単になります。タッチスクリーンモニターまたはコンピューターをお持ちでなく、マウスまたはキーボードがWindows 10で動作しなくなった場合、これは少し困難になります。最初に、リストを確認して、これらの提案のうち、どのような状況下で達成できるかを検討します。タスクバーを右クリックし、[ タッチキーボードボタンの表示 ]を選択して、Windows 10の画面キーボードを有効にします。

1.別のコンピューターでキーボードまたはマウスを使用する

別のコンピューターでキーボードまたはマウスを使用します。これにより、キーボードとマウスに問題があることを確認できます。動作している別のマウスまたはキーボードをコンピューターに接続して、PCのケースを確認することもできます。

2. BluetoothとWi-Fi接続を確認する

多くの場合、ワイヤレス入力デバイスがあります。 Bluetooth、Wi-Fi 接続が機能しているかどうか、接続で接続されているかどうかを確認します。切断された接続は、キーボードまたはマウスがコンピュータで機能していない原因である可能性があります。

3.有線キーボードとマウスのケーブルを確認します

ケーブルキーボードまたはマウスを使用している場合は、ワイヤを確認する必要があります。また、問題を診断するには、ケーブルマウス/キーボードを別のPCに接続する必要があります。近くに別のコンピューターがなく、OTGケーブルがある場合は、スマートフォンに接続してスマートフォンを確認できます。ただし、OTGケーブルを使用して古いPS2モデルをテストすることはできません。

4.クリーンブートを実行する

クリーンブート、さまざまなドライバーまたはソフトウェア関連の問題を修正する最も簡単な方法。コンピューターをクリーンブート状態で起動し、動作するかどうかをテストしてから、試行錯誤を使用して手動で問題のトラブルシューティングを行います。

5.デバイスドライバーを確認する

マウスまたはキーボードが機能しない場合は、ドライバーを更新して、問題が解決するかどうかを確認できます。マウスとキーボード(Bluetooth、Wi-Fi)では、Windows 10にソフトウェアをインストールする必要はありませんが、古いモデルを使用している場合は、サードパーティのソフトウェアまたはドライバーをインストールする必要があります。これにはデバイスマネージャを使用できます。

デバイスマネージャーでマウスドライバーを更新する

6.セカンダリキーボードまたはマウスドライバーを削除する

以前に接続した他のキーボードまたはマウスのドライバーが干渉して、ラップトップまたはPCのキーボードを自動的に無効にする場合があります。プライマリキーボードではないラップトップドライバをアンインストールして、キーボードのカスタマイズを開始します。デバイスマネージャーを開き、[表示]タブをクリックして、[非表示のデバイスの表示]を選択します。次に、ずっと前に接続されたすべてのキーボードまたはマウスのドライバーが表示されます。先に進み、それらをすべて削除してから、システムを再起動します。

非表示のキーボードドライバー

7.ハイブリッドシャットダウンを無効にする

ファストスタートアップを無効にすると効果があるかどうかを確認し、効果があると報告している人もいます。コントロールパネルを開き、[  電源オプション]セクションに移動します。 左側の「電源ボタンの機能」を見つけます。表示された新しいウィンドウで、[ 現在使用できないパラメータを変更 ]をクリックし、下の[ 高速起動を有効にする] チェックボックスをオフにして、機能を無効にします。変更を保存して再起動します。それでも問題が解決しない場合は、クイックスタート機能をオンに戻します。

高速起動ウィンドウを無効にする10

8.フィルターを無効にする

フィルターキー を有効にしている場合は  、無効にして確認します。[ Windowsの設定] > [ユーザー補助] > [キーボード]に移動し、右側にある[ 入力フィルター]を探します。それを無効にして、問題が解決したかどうかを確認してください。

入力のフィルタリング

9.トラブルシューティングを実行する

トラブルシューティングツールを実行すると、Windows 10でマウスまたはキーボードが機能しない問題を修正できます。これを行うには、[すべての設定] > [ 更新とセキュリティ] > [ トラブルシューティング]に移動し、右側にある[ キーボード]、[ ハードウェアとデバイス]の順に選択します。

Windows 10でキーボードのトラブルシューティングツールを実行する