Windows 10コンピューターでWindows Updateをダウンロードまたはインストールするときにさまざまな問題が発生した場合は、最初に組み込みのトラブルシューティングツールを実行するか、Windows Updateから更新を試みます。ただし、トラブルシューティングでは、問題を修正する代わりに、「潜在的なWindows Updateデータベースエラーが検出されました」または「Windows Updateコンポーネントを修復する必要があります」というエラーメッセージが表示されます。一部の破損したサードパーティアプリケーション、破損したファイル、またはその他の破損したファイルが原因で、Windows PCで更新を実行またはインストールするときに、潜在的なWindows Updateデータベースエラーメッセージが表示されることがよくあります。
Windows Updateデータベースエラーを修正する方法
次の手順に進む前に、「Windows Updateのトラブルシューティング」を実行して、この問題を解決してください。Microsofの専用トラブルシューティングユーティリティもあります。
1.システムファイルチェッカーを実行する
SFCスキャンを実行すると、このエラーの原因となっている可能性のある破損したファイルを修正できるはずです。プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、コマンドを発行し
sfc /scannowます。
2.影響を受けるWindows Updateファイルの名前を変更する
それでも「潜在的なWindows Updateデータベースが見つかりました」というメッセージが表示される場合は、Windows Updateサービスを再起動し、適切なファイルの名前を変更するだけで修正できる場合があります。
- 管理者としてコマンドプロンプトを実行し、以下のコマンドを完全にコピーして、コマンドウィンドウに貼り付けます。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver pause
net start msiserver pauseの行でプロセスが停止した場合は、Enterキーを押します。操作が成功したら、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動します。
3. DISMツールの実行
Dism.exeツールは主に他の状況で使用されますが、「潜在的なWindows Updateで検出されたデータベースエラー」エラーまたは破損した更新ファイルの修正にも使用できます。
- 管理者としてコマンドプロンプトを実行し、次のコマンドを入力します。DISMが潜在的に破損または不足しているシステムファイルを適切なシステムファイルに置き換えるまでに長い時間がかかる場合があります。次に、システムを再起動します。
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
