ヘッドフォンは、夜のサイレンスモードを妨げないように、ゲーム、ビデオ会議、または単に通信するために不可欠なヘッドセットです。一部のユーザーは、ヘッドフォンがWindows 10コンピューターまたはラップトップで動作せず、何をすべきか疑問に思っているときに問題に直面しています。Windows 10のヘッドフォンは、多くの理由で機能しない可能性があります。主に、ドライバーやRealtek HD Audioなどのサードパーティプログラムの問題です。
Windows 10でヘッドフォンが機能しない場合の対処方法
ヘッドフォンは3.5 mmジャック、USBまたはBluetooth経由で接続できるため、別のコンピューター、ラップトップ、または電話でそれらをチェックして、機械的な損傷を排除する必要があります。また、フロントパネルではなく、コンピューターの背面にある別のUSBポートまたは他の3.5mmジャックにヘッドフォンを接続してみてください。これにより、ポートまたはコネクタ自体が機能しない可能性がなくなります。
ヘッドフォンがWindows 10で機能しない場合に根本的な方法に進む前に、トラブルシューティングを行ってください。タスクバーのシステムトレイにある[スピーカー]アイコンを右クリックし、[トラブルシューティング]を選択します。
1.ヘッドフォンのオーディオデバイスを手動で切り替える
ヘッドホンを接続したときに、ヘッドホンが自動的に切り替わらなかったため、ヘッドホンのオーディオ出力を手動で設定する必要があります。これを行うには、開いて「設定『>』システム『>』サウンド『>右』にコントロールオーディオデバイス」とカラム「で出力デバイスヘッドフォンモデルが無効になっている場合」を参照してください。
オプションの1つ前のステップに戻り、[ 出力 ]列でオーディオドライバーを選択します。わからない場合は、ヘッドフォンに音が出るまで1つずつパラメータを切り替えてください。たとえば、私のヘッドフォンはRealtekの "Speakers"ドライバを介して出力されますが、システムにReatekがインストールされていない場合は、USBポートなどの表示がある可能性があります。
マイクに問題がある場合、以下は「入力」列になります。音声入力の場合も同様です。
2.オーディオサービスの再起動
Win + Rを押して「services msc」と入力すると、Windows 10サービスがすばやく開きます。一覧からWindows Audioサービスを見つけ、ダブルクリックしてプロパティを開きます。スタートアップの種類が自動であることを確認します。サービスを停止して再開すると、再起動されます。
3.ドライバーを更新する
Win + R キーの組み合わせを押し、devmgmt.mscと入力して、デバイスマネージャーを開きます。2つの列「オーディオ出力とオーディオ入力」および「サウンド、ゲーム、ビデオデバイス」を展開します。デバイスを識別して右クリックし、2つの列で[ドライバーの更新]を選択します。Windopws 10のデフォルトである高精細オーディオデバイスを使用している可能性があります。
ヘッドフォンがBluetooth経由で接続されている場合は、Bluetoothドライバーに注意する必要があります。
重要：ヘッドフォンサウンドが、RealtekまたはHigh Definition Audio Deviceではなく、IDT High Definition Audio CODECコントローラーまたはデバイスマネージャーに表示される別のコントローラーを使用して出力される場合は、それを右クリックして[ Update driver ]を選択します。
- 「このコンピューターでドライバーを検索する」と「使用可能なドライバーのリストからデバイスドライバーを選択する」を選択します。
- High Definition Audio DeviceまたはRealtekを選択します。
Realtekソフトウェアとドライバを使用している場合は、それらを高品位オーディオデバイスに、またはその逆に変更してみてください。
注：ドライバーを使用する上記の方法で問題が解決せず、ヘッドフォンが機能しない場合は、サウンドに関連するすべてのドライバーをアンインストールしてからコンピューターを再起動すると、Windows 10に自動的に再インストールされます。
4.その他のオーディオ形式
それでもヘッドフォンがWindows 10で機能しない場合は、オーディオ形式（Hz）を変更できます。検索でこの単語を入力して「コントロールパネル」を開き、「ハードウェアとサウンド」を選択します。「再生」タブで、デフォルトでヘッドフォン出力を担当するデバイスを選択し、下の「プロパティ」ボタンをクリックします。新しいウィンドウで、[詳細設定]タブに移動し、[デフォルトの形式]列で、ヘッドフォンが機能するまでヘルツを変更し、[OK]と[チェック]を押します。
5.フロントパネルコネクタの検出を無効にする
Windows 10にヘッドフォンが表示されない場合は、Realtekのジャックの自動検出を無効にし、Realtek HD Audio Managerを開いて、[ フロントパネルのジャック検出を無効にする]チェックボックスをオンにする必要があります。
6.追加のヒント
Realtekはもはや存在せず、古いコンピューターのマザーボードでのみ使用されていることを理解する必要があります。それでもヘッドフォンがWindows 10で機能しない場合：
- 古いマザーボードを搭載したWindows 10では、標準の高精細オーディオデバイスサウンドドライバーがデフォルトで正常に機能するため、Realtekドライバーとプログラムを完全にアンインストールします。
- マザーボードメーカーの公式ウェブサイトにアクセスして、サウンドカードを確認し、ドライバーをダウンロードしてください。
- ラップトップにヘッドフォンが表示されない場合は、スマートオーディオなどのラップトップメーカーの組み込みプログラムに注意する必要があります。このようなプログラムは、Realtekのような機能を実行します。ヘッドフォンのパラメータや出力音に注意を払ったり、ラップトップからプログラムを削除したりする価値があります。