インターネットの使用中に問題が発生すると、ネットワークの問題の診断が実行され、「DNSサーバーが応答していません」または「デバイスまたはリソース（プライマリDNSサーバー）に接続できません」というエラーが表示されます。この状況で何をすべきか？Skypeやサイトにアクセスできません。まず、問題の解決を容易にするためのDNSについて見ていきましょう。
ドメインネームシステム（DNS）-ホスト名とIPアドレス間のトランスレータとして機能するドメインネームシステム。正確には、DNSはIPアドレスを名前に変換します。たとえば、私のサイトにアクセスするには、アドレスバーにドメイン名mywebpc.ruを書き込む必要があり、このサイトのIPアドレスは92.123.212.232になります。DNSが存在しない場合は、ブラウザーのアドレスバーにIPアドレスを入力しますが、これは非常に不便でしょう。したがって、DNSはIPアドレスを名前に変換するために使用されます。これはプライベートLANにも適用されます。
DNSサーバーは、自動的に設定されている場合、Windows 10/7 / 8.1コンピューターまたはラップトップで応答しない場合があります。ほとんどの場合、ローカルISPはISPスヌーピングで不安定なDNSを発行します。
次に、DNSサーバーが応答しない場合は、ローカルプロバイダーがDNSアドレスのリストを更新できなかったことが原因である可能性があります。また、DNSアドレスがコンピューターのローカルに保存されていることも考慮する価値があります。たとえば、私のサイトに1度アクセスしただけで、サイトのすべてのDNSデータがローカルのコンピュータに保存されていたとします。 2回目にアクセスする場合、接続速度は1回目よりも速くなります。これは、PC上のローカルDNSストレージの結果です。次に、サイトのIPアドレスまたはサイト名を変更しました。インターネットでDNS情報が更新されるまで約1日かかるため、接続できません。
Windows 10、Windows 7、Windows 8.1でトラブルシューティングを実行しているときにDNSサーバーが応答しない場合の対処方法と修正方法を見てみましょう。また、AndroidまたはIOSの電話からブラウザーにエラーメッセージが表示される瞬間を分析してみましょう。「サーバーのDNSアドレスが見つかりません。」
DNSサーバーが応答しない場合の修正方法
DNSサーバーが応答しない場合は、まずコンピュータまたはラップトップの電源を切り、次にルーター（モデム）の電源を切り、しばらく待ちます。すべてをオンに戻し、問題が修正されているかどうかを確認します。
1. DNSを変更する
Win + Rキーボードのキーの組み合わせを押し、ncpa.cplと入力して、ネットワークアダプターのオプションをすばやく開きます。次に、インターネットへの接続に使用するネットワークアダプターを右クリックし、[ プロパティ]を選択します。デスクトップの場合、有線の「イーサネット」が一般的であり、ラップトップの場合、WiFiの「ワイヤレスネットワーク」です。 「ネットワーク」タブで、マウスのワンクリックでIPバージョン4（TCP / IPv4）を選択し、下の「プロパティ」ボタンをクリックします。新しいウィンドウで、値「次のDNSサーバーアドレスを使用する」を設定し、CloudFlareからセキュアDNSアドレスを設定します。
- 1.1.1.1-推奨。
- 1.0.0.1-代替。
「終了時に設定を確認」の下のボックスをチェックして、「OK」をクリックします。それでもエラーが表示される場合は、Windowsを再起動してみてください。
2.ローカルDNSキャッシュをクリアし、IPアドレスをリセットします
上記の方法で問題が解決しない場合は、コンピューターまたはラップトップにローカルに保存されている古いDNSアドレスをクリアし、IPプロトコルをリセットします。これを行うには、管理者としてコマンドプロンプトを実行し、次のコマンドを順番に入力します。各コマンドの後にEnterキーを押します。
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renew
変更を有効にするためにシステムを再起動します。
3.サードパーティのアンチウイルスを無効にする
サードパーティのアンチウイルスを使用している場合は、一時的に無効にして、問題が解決したかどうかを確認してください。この問題では、DNSが応答しない場合、AVASTアンチウイルスが確認されました。トレイのアンチウイルスを右クリックして無効を選択するだけで、Windows 10の標準のアンチウイルスがうまく機能するため、サードパーティのアンチウイルスをアンインストールすることもできます。
4.未使用のネットワークアダプターを無効にする
Win + Rを押し、ncpa.cplと入力します。ネットワークアダプターの一覧が表示されます。インターネット接続に関連しないすべてのネットワークアダプターを無効にする必要があります。たとえば、PCを有線で接続している場合、これは「イーサネット」ネットワークアダプタであり、「イーサネット」以外の電源をすべてオフにします。ラップトップを使用している場合、WiFi経由でインターネットに接続している可能性が高く、ネットワークアダプターは「ワイヤレスネットワーク」のままにしておく必要があります。
5.配信の最適化を無効にする
Windows 10には、更新（P2P）をすばやくダウンロードするための新しい配信最適化機能があります。Windowsの更新プログラムを一度ダウンロードしてから、コンピューターを使用して、ローカルネットワーク上のすべてのコンピューターに更新プログラムを配布できます。また、ネットワーク上の他のユーザーからWindowsアップデートをダウンロードすることもできます。この機能はDNSに干渉する可能性があり、これを無効にすると「DNSサーバーが応答しません」エラーを修正できます。
配信機能を無効にするには、「設定」>「アップデートとセキュリティ」>「配信の最適化」> 「他のコンピューターからのダウンロードを許可する」を無効にする権限にアクセスします。
お使いの携帯電話でDNSサーバーのアドレスが見つかりませんか？
安全なプロトコルで動作するCDN CloudFlareの作成者からの特別なアプリケーションがあります。公式//1.1.1.1/にアクセスし、AndroidまたはIOS用にダウンロードします。アプリケーションを起動するときに、スライダーを有効モードにドラッグするだけで、安全で高速なDNSサーバーアドレスを有効にできます。
