Windows 7、Windows 10およびWindows 8.1システムを使用しているほとんどのユーザーは、エラーコード0x000000c2のブルースクリーンを受け取ります。マイクロソフトフォーラムで問題を確認した後、このエラーの正確な原因を収集することにしました。ほとんどの場合、エラーは破損したシステムファイル、不良メモリ、Advanced System Care、AMD Quick Streamテクノロジー、およびウイルス対策の競合が原因で発生する可能性があります。詳しく見てみましょう。
エラー0x000000C2を引き起こす可能性のあるソフトウェアの削除
１。ほとんどの場合、2つのアンチウイルスを使用すると、ブルースクリーンのエラー0x000000C2が表示されます。これは、MalwarebytesをESETやAVASTなどの別のセキュリティスキャナーと組み合わせて使用する場合に特に顕著です。サードパーティのアンチウイルスをすべて削除し、エラーを確認する必要があります。次に、サードパーティのウイルス対策ソリューション製品を1つインストールできます。 Windows 10を使用している場合は、Windows Defenderをお勧めします。
２。0x000000C2エラーは、AMDが開発したQuick Stream Technologyソフトウェアが原因である可能性があります。これは通常、ソフトウェアがQuick Streamテクノロジーと完全に互換性のないバージョンのWindowsにインストールされているために発生します。Windows 7およびWindows 8.1では、このソフトウェアに問題があることがわかっています。このプログラムがある場合は、アンインストールしてPCを再起動してください。
３。Advanced System Careは、BSODを持つことが知られている別のソフトウェアです。このツールがインストールされている場合は、アンインストールします。
- Win + R キーの組み合わせを押してappwiz.cplと入力し、「プログラムのアンインストール」を開きます。サードパーティのアンチウイルス、Quick Stream Technology、Advanced System Careを見つけてアンインストールし、PCを再起動します。
メモリチェック
この問題を引き起こすもう1つの潜在的な原因は、不良RAMまたはそのエラーです。何ができるか見てみましょう...
- 管理者としてコマンドプロンプトを実行し、mdschedと入力します。次に、画面の指示に従ってください。PCの再起動後、RAMエラーの自動チェックが開始されます。RAMのエラーをチェックする方法の完全なガイドを読むことができます。
エラーが見つかった場合は、次の手順に従ってください。
- PCの電源を切り、プラグを抜きます。ラップトップの場合は、バッテリーを取り出します。
- RAMを取り出し、スロットからほこりを吹き飛ばし、RAMがスロットにぴったりと収まることを確認します。
- 複数のRAMストリップがある場合は、それらをさまざまなバリエーションで（一度に1つずつ）交換してみてください。
システムファイルの確認と復元
時々、システムファイルが破損し、0x000000C2ブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下の2つのコマンドを入力して、それぞれの後にプロセスが完了するのを待ちます。
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2つのコマンドを完了したら、PCを再起動します。
追加のヒント
- 復元ポイントが作成されている場合は、システムを1日稼働状態に戻すことができます。その日に作成された作業は、1日ロールバックすると失われることに注意してください。
- ファイルを保持しながらWindows 10を出荷時設定にリセットできます。
- Windowsをクリーンにインストールし、ハードウェアエラーではないことを確認します。