エラー名KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDを診断すると、エラー番号0x0000001Eになります。このBSODエラーは、カーネルモードプログラムがエラーハンドラーが検出しなかった例外をスローしていることを意味します。これは、起動時またはシャットダウン時にロードされたプログラムまたはWindowsドライバーのいずれかをユーザーがインストールしようとしたときにブルースクリーンが表示されたときによく発生します。さらに、デバイスドライバーの適合性が低いと、このタイプのエラーが発生する可能性があります。このエラーの単一の原因はありません。死のブルースクリーンの原因に直接起因する可能性があるため、この問題を特定して修正することは困難です。停止エラーが発生した場所と場所を追跡すると、問題のトラブルシューティングに役立ちます。
Windowsカーネルは、不正なまたは不明なプロセッサ命令を検出しました。通常、無効なメモリと、ドライバまたはハードウェアデバイスの障害によるアクセス違反の結果です。エラーメッセージは多くの場合、ドライバーまたはデバイスを識別します。ドライバまたはサービスをインストールした直後にエラーが発生した場合は、最近のインストールを無効にするか削除してみてください。
CLASSPNP.SYSのKMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDエラー問題
以下の画像は、CLASSPNP.SYSファイル が問題の原因であることを示しています 。これは、システムドライバーDLLのSCSIクラスファイルであり、このファイルの場所は C：\ Windows \ System32 \ drivers \ classpnp.sysです。
1.破損したMicrosoft Windowsオペレーティングシステムファイル
ほとんどの ".SYS"システムファイルにより、コンピューターの内部ハードウェアまたはプリンターなどの接続されたハードウェアが、サードパーティプログラム（Webブラウザー、ワードプロセッサ、MSDN開発プラットフォームなど）およびWindowsオペレーティングシステムと通信できます。
その他のSYSファイルは、「カーネルモードデバイスドライバー」と呼ばれるシステムの重要なファイルで、Windowsの電源に使用されます。"CONFIG.SYS"などのファイルには、構成パラメータが含まれており、オペレーティングシステムがロードするデバイスドライバを決定します。CLASSPNP.SYSファイルがないと、ドキュメントの印刷などの単純なタスクを実行できません。このファイルに損傷があると、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDの形式でエラーが発生する可能性があります。そのため、コンピューターをスキャンして、CLASSPNP.SYSファイルの破損を検出することをお勧めします。
- システムファイルチェッカーまたはsfc.exe を実行 して、破損したWindowsシステムファイルをスキャンして修復します。（sfcの完全なガイド）。
- 管理者としてコマンドプロンプトを実行し、sfc / scannowコマンドを発行し ます。
2. Windows 10でのブルースクリーンBSODのトラブルシューティング
移動して、ブルースクリーンのトラブルシューティングを開き、[設定] > [ アップデートとセキュリティ > トラブルシューティング > ブルースクリーン。診断を実行し、問題が解決するかどうかを確認します。解決しない場合は、次に進みます。
3.オンライントラブルシューティングWebページにアクセスする
訪問Microsoftのサイトには、インタラクティブなブルースクリーンのトラブルシューティングを実行します。ブルースクリーンのトラブルシューティングプロセスを案内する簡単なウィザードが表示されます。
4.デバイスドライバーの更新
間違ったドライバをインストールしたり、互換性のないバージョンの正しいドライバを設定したりすると、エラーが発生することがあります。必要なドライバーの正しいバージョンを確認してインストールする必要があります。ドライバーを更新するための2つのオプションを検討してみましょう。
- Win + Rを押し、devmgmt.mscと入力して、デバイスマネージャーを開きます 。次に、ドライバーを右クリックして更新します。
- メーカーのウェブサイトにアクセスし、公式ウェブサイトからダウンロードしてください。
うまくいけば、何かがこの問題を解決するのに役立ちます。特定のスキルレベルのシステム管理者は、docs.microsoft.comにアクセスしてください。