ゲームまたはプログラムをインストールしようとすると、Microsoftストアに「Microsoftアカウントに関連付けられた対象デバイスがありません。Microsoftアカウントでデバイスにサインインして、インストールを完了してください」というエラーメッセージがMicrosoftストアに表示されます。Xboxをお持ちでゲームをダウンロードしようとしても、エラーが発生することがあります。また、アプリのダウンロード時に表示される場合があります。この問題を修正する方法を見てみましょう。
1.アプリケーションと要件
一部のアプリケーションはWindows 10の最小バージョンをサポートしている場合があります。たとえば、Microsoftの新しいファイル回復アプリケーションにはWindows 10バージョン2004が必要です。Surfaceラップトップでのみ機能し、Lenovoでは機能しないアプリケーションもあります。つまり、ゲームまたはアプリケーションの要件を確認する必要があります。これを行うには、エラーが発生したアプリケーションを開き、[ システム要件 ]タブに移動して、次の操作を行います。
- アプリがデバイスで動作することを確認します。
- 最小要件を満たしていること。
2. Microsoft Storeに再ログインします
Microsoft Storeから無料のアプリやゲームをアカウントなしでインストールできますが、有料のゲームやプログラムをインストールする場合は、Microsoftアカウントが必要です。持っていない場合は作成してください。「Microsoftアカウントに一致するデバイスが関連付けられていないようです。Microsoftアカウントでサインインしてインストールしてください」というエラーが表示された場合は、サインアウトしてから再度サインインするだけです。このため：
- Windows 10ストアを開き、右上隅のアカウントアイコンをクリックして、サインアウトします。
- ログアウトしたら、ユーザー名とパスワードを入力してアカウントに再度ログインします。
3. Microsoftストアをリセットする
アプリケーションをリセットすると、この問題を解決できます。開く「設定『>』アプリケーション『>』のアプリと機能『>右に、マイクロソフト店を見つけて、マウスをクリックして選択し、』をクリックしてその他のオプション」。新しいウィンドウで、[ 完了 ]をクリックしてプロセスを終了し、[ リセット ]をクリックします。
4. Storeベースファイルを削除する
C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStoreに移動し、DataStore.edbファイルを削除してから、PCを再起動してWindowsストアを起動します。
5. Microsoft Storeのキャッシュをクリアします
キーボードのキーの組み合わせWin + Rを押して、wsresetと入力します。プロセスが終了するまで待ち、エラーが解決したかどうかを確認します。
